جميع الطلبات الخاصة أو المفصّلة حسب الطلب (بما في ذلك التعديلات على المقاسات مثل الطول أو أي تفاصيل خاصة) لا تُرد ولا تُستبدل ولا يمكن التعديل عليها بعد تأكيد الطلب.

بالنسبة للمنتجات الجاهزة (بمقاسات وأطوال قياسية)، يمكن للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• أن تكون جميع التغليفات والبطاقات الأصلية مرفقة.

لا يتم قبول أي طلب إرجاع بعد مرور 14 يومًا.